หัวหน้าที่ดีเปรียบได้กับ Role model ที่คุณจะยึดเป็นแบบอย่างในการทำงาน และเป็นแรงบันดาลใจที่ดีในเส้นทางการทำงานของคุณ เพราะฉะนั้น การมีความสัมพันธ์ที่ดีกับหัวหน้าที่ดี จะสามารถช่วยให้คุณมีโอกาสเติบโตในหน้าที่การงาน และมีโอกาสในการทำงานที่ดีขึ้น และนี่คือ 7 บทเรียนชีวิตสำคัญที่เราจะได้เรียนรู้จากหัวหน้าที่ดี
1.ทักษะการจัดสรรเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
หนึ่งตัวอย่างหัวหน้าที่มีการจัดสรรเวลาได้อย่างยอดเยี่ยม ในเวลาที่มีงานต่างๆ มากมายเข้ามาพร้อมๆ กัน ที่ลูกน้องสามารถสังเกตและเรียนรู้ได้คือ การจัดลำดับความสำคัญของงานที่เข้ามาให้เป็น การใช้สมุดจด หรือปฏิทินแบบออนไลน์ถือเป็นสิ่งที่ควรทำ โดยเขียนสิ่งที่ต้องทำก่อนและหลังให้ชัดเจน เริ่มจากงานที่สำคัญที่สุดก่อน แล้วพองานไหนสำเร็จลุล่วงแล้ว ก็ใช้ปากกาไฮไลท์ขีดไว้เป็นสัญลักษณ์ โดยแบ่งสีไฮไลท์ตามหมวดหมู่ของงานเพื่อความชัดเจน หรือหากเป็นปฏิทินออนไลน์หรือในสมาร์ทโฟนก็ใช้ฟังก์ชันแบ่งสีประเภทของงานให้ชัดเจนได้เช่นกัน การจัดสรรเวลาอย่างเหมาะสมถือเป็นทักษะที่สำคัญเป็นลำดับต้นๆ ในการทำงาน โดยเฉพาะกับคนระดับหัวหน้าที่มีเรื่องราวต้องจัดการมากมายในแต่ละวัน และหัวหน้าที่ดี โดยมากก็มักจะมีทักษะนี้ที่ลูกน้องสามารถทำตามได้ด้วยกันทั้งนั้น
2.ในเวลาที่คุณต้องการความช่วยเหลือ หัวหน้าสามารถเป็นที่พึ่งให้กับคุณได้
จริงอยู่ที่ว่า เราควรพยายามทำอะไรด้วยตัวเอง ก่อนที่จะไปร้องขอความช่วยเหลือจากผู้อื่น แต่หัวหน้าที่ดีจะสอนให้คุณรู้ว่า ไม่มีใครเก่งไปเสียทุกด้าน และหากเราได้ลองทำในส่วนของเราให้เต็มความสามารถแล้ว การขอความช่วยเหลือจากหัวหน้าที่อาจมีความเชี่ยวชาญมากกว่าเรา ก็เป็นสิ่งที่ควรทำ และไม่ได้เป็นการแสดงออกถึงความไม่เอาไหนของคุณแม้แต่น้อย มีแต่จะทำให้งานนั้นๆ เสร็จลุล่วงได้เร็วขึ้น และดีขึ้นด้วยซ้ำไป
3.ปฏิเสธบ้างก็ไม่บ้างไร คุณไม่จำเป็นต้องทำให้ได้ทุกอย่าง
การได้รับมอบหมายชิ้นงานจำนวนมากจากหัวหน้าไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร แต่หากคุณมีความมั่นใจว่า จำนวนของชิ้นงานที่ได้รับมานั้นมันมากเกินกว่าที่คุณจะทำทันทั้งหมด โดยที่จะยังสมารถรักษาคุณภาพของชิ้นงานที่ดีเอาไว้ได้ หัวหน้าที่ดีจะรับฟังและเข้าใจคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากในอดีตคุณเคยลองพิสูจน์ให้เห็นแล้ว ว่าคุณมีความรับผิดชอบที่จะทำงานทั้งหมดให้เสร็จลุล่วงถึงแม้ชิ้นงานจะมีจำนวนมาก ก็ไม่ผิดอะไรที่คุณจะรู้จักปฏิเสธบ้าง และรับไว้เฉพาะงานที่คุณมั่นใจว่าทำไหว และในที่สุด ผลของงานจะบอกคุณภาพของผู้ทำเอง และแน่นอนว่าหัวหน้างานของคุณจะเห็นมัน
4.หัวหน้าที่ดีจะแนะนำให้คุณทำงานด้วยความรักในงาน และหมั่นสร้างโอกาสให้กับตนเองเสมอ
ในจุดหนึ่งของชีวิต เป็นธรรมดาที่คนเราจะรู้สึกว่า งานที่ทำอยู่มันเหนื่อย ทำแล้วไม่มีความสุข หรือความรู้สึกว่าไม่ไหวแล้ว แต่การมีหัวหน้าที่ดีที่คอยชี้แนะแนวทางจะช่วยทำให้คุณรู้สึกมี Passion ในการทำงานที่มากขึ้น และช่วยให้คุณค้นหาความชอบและความถนัดของตนเองเจอ วิธีที่ชัดเจนที่สุดคือการทำให้เห็นเป็นตัวอย่างโดยไม่ใช้คำพูดสอนแต่เพียงอย่างเดียว เช่นการริเริ่มทำ Project ใหม่ๆ อยู่เสมอโดยไม่ต้องรอโอกาสจากคนอื่น และนี่แหละคือการสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับตนเองอยู่เสมอ และยิ่งคุณหมั่นสร้างโอกาสให้กับตนเองมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งพบว่าตนเองมีประสบการณ์ที่มากขึ้น และเก่งขึ้นเท่านั้น
5.การออกไปใช้เวลาสนุกสนานนอกสถานที่ทำงานกับเพื่อนร่วมงานบ้างเป็นสิ่งสำคัญ
เพราะถึงแม้ว่าคนในทีมจะยุ่งกับการทำงานสักเพียงใด และได้ใช้เวลาทำงานด้วยกันมากสักเพียงไหน แต่การออกไปใช้เวลาผ่อนคลายนอกสถานที่ด้วยกันกับทีมนั้น ไม่เหมือนการใช้เวลาอยู่ด้วยกันในสถานที่ทำงานแม้แต่น้อย เพราะถือเป็นการที่คุณมีโอกาสทำความรู้จักกันและกันให้มากขึ้น ได้ผ่อนคลายโดยไม่ต้องมีหัวข้อสนทนาเรื่องงานมาเกี่ยวข้อง ซึ่งหัวหน้าที่ดีจะมองว่าการทำแบบนี้ ส่งผลบวกต่อการทำงานเป็นทีม
6.Work- Life Balance หรือสมดุลระหว่างการใช้ชีวิตและการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ
การมีสมดุลของการใช้ชีวิตและการทำงานเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระยะยาว หัวหน้าที่ดีจะให้โอกาสคุณในการมีชั่วโมงทำงานต่อสัปดาห์ที่ไม่มากเกินไป และได้กลับไปใช้เวลากับครอบครัว กับเพื่อน กับคนรักอย่างเหมาะสม เพราะในระยะยาวแล้ว การทำแบบนี้จะยิ่งทำให้ทีมได้งานที่ดีขึ้น เพราะคนในทีมมีสุขภาพจิตและกายที่ดี งานที่ได้ก็จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น
7.การเขียนคำขอบคุณด้วยลายมือของคุณเอง เป็นหนึ่งในคำขอบคุณที่ดีที่สุด
ยิ่งในโลกดิจิตอลแบบทุกวันนี้ ลองคิดภาพว่าถ้าคุณได้รับการ์ดหนึ่งใบจากใครบางคนที่เป็นลายมือของเขาคนนั้นบรรจงเขียนอย่างตั้งใจ มันจะรู้สึกดีเพียงใด เทคนิคนี้ใช้ได้ทั้งการเขียนการ์ดให้ลูกค้า คำขอบคุณให้ลูกน้อง หรือลูกน้องเขียนให้เจ้านายก็รู้สึกดีไม่ต่างกัน
แปลและเรียบเรียงจาก
https://www.businessinsider.com/lessons-from-the-best-bosses-i-ever-had-2018-8?fbclid=IwAR2fdBErZBTAtCecefJ1xABfA4o1xGybNgFnk17ufeZLdQ6_ySVZ9oAlaSs
